¿Qué es la Visión de una empresa?
Ya en un artículo pasado, vimos qué es la misión y cómo se construye. En un resumen muy rápido describiré estos dos importantes conceptos:
La Visión
La Visión habla de los propósitos que queremos llegar a conseguir: ¿Cuál es nuestro propósito a largo plazo? ¿Qué nos gustaría llegar a ser?
La Misión
La Misión cuenta lo que somos: ¿Qué hacemos? ¿Cuál es nuestra actividad? ¿Qué ofrecemos? ¿Cuáles son nuestros objetivos? ¿Qué nos diferencia de los demás en las tareas que hacemos?
Dando más profundidad al concepto de Visión.
El éxito organizacional parte de algunos supuestos que se transforman en deseos y que deben ir seguidos de una acción, aunque en muchos de los casos quedan sólo en eso: en buenos deseos.
La Visión, como la conciben algunos autores, es la estructura mental que lo ubica en el tiempo y en el espacio de acuerdo con sus objetivos, o en otras palabras, el sueño de toda persona a alcanzar su desarrollo, tanto personal como profesional. Todos los grandes proyectos han nacido de un sueño. De la misma manera, las grandes corporaciones han partido del sueño de alguien que ha logrado el éxito. En este caso, la visión representa el punto al que se desea llegar y debe estar concebido partiendo de un sueño basado en un objetivo a largo plazo.
Para lograr poner a tu organización en el camino de éxito, deberás tener la visión sobre a dónde quieres llegar, poniendo los pies sobre la tierra y pensando en el futuro que deseas para tu empresa. Para eso, te recomendamos contemplar y tener en cuenta algunos requerimientos importantes para crecer:
-
Que tu organización sea económicamente sustentable a lo largo del tiempo.
-
Que alcance un nivel que sea reconocido en el mercado.
-
Que logre "grandeza" bajo sus propios ojos y en los de los participantes del mercado.
¿Qué preguntas debes hacerte para generar tu Visión?
Si quieres trabajar en tu empresa este concepto, te recomendamos que te hagas las siguientes preguntas, involucrando a tantas personas como consideres necesario, aunque normalmente su elaboración, corresponde al equipo de primer nivel (mando superior o estratégico) de cualquier organización, pues cuentan con mayor información y una perspectiva más amplia acerca de lo que se desea lograr.
-
¿Cómo será esta empresa cuando haya alcanzado su madurez (o continúe creciendo) en unos años?
-
¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrecerá?
-
¿Quiénes trabajarán en la empresa?
-
¿Cuáles serán los valores y actitudes clave de la empresa?
-
¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga relación con ella?
-
¿Cómo produciremos resultados?
-
¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?
-
¿Cómo conseguiremos ser competitivos?
Es recomendable que, al final del proceso, un grupo externo a la empresa analice la Visión y entregue sus comentarios. Probablemente existen ideas que son claras para el equipo que ha trabajado en el proyecto, pero no para una persona que la lee por primera vez.
Algunos ejemplos de Declaraciones de Visión
Del mismo modo podemos ver como algunas declaraciones de visión son tan simples como una frase o tan complejas como una larga explicación de varios párrafos, lo cierto es que, la Visión proyecta en el tiempo futuro un objetivo que guía el esfuerzo general de la organización, es la principal oportunidad para representar el objetivo al cual se quiere llegar.
Al final de cuentas sería muy bueno si con el paso del tiempo se le pueda dar respuesta positiva a la declaración de visión si se pronuncia con tono de interrogante. A continuación presentamos y comentamos 5 visiones de empresas relevantes en Latinoamérica y el mundo, esperando que puedan servir de ejemplo para vuestras organizaciones.
Nissan
“Enriquecer la vida de la gente”
La visión de Nissan pudiera parecer un lineamiento algo etéreo, ¿cómo se puede enriquecer la vida de la gente? Bueno para entender esta visión se podría hacer referencia a los comerciales publicitarios de Nissan, los mismos están casados con su visión empresarial. La mayoría de ellos buscan presentar las capacidades automovilísticas del vehículo como un valor agregado a la vida, por lo general están cargados de mucha emoción para los que van a bordo del auto y sugieren que no es la maquina lo que tiene valor sino lo que vas a vivir al ser parte de ella.
LATAM
“Ser una de las 10 mejores líneas aéreas del mundo”
Una dura competencia por apoderarse de los cielos suramericanos está en pleno desarrollo, LATAM es una fusión que se corresponde a esta lucha que ha propiciado el crecimiento de las líneas aéreas en la región, ahora bien esta alianza se presenta con una Visión simple que apunta a posicionarse entre las 10 mejores del mundo. (Ya está posicionada dentro de las mejores de América). Quizás pueda ser realista y conservadora, pero si recordamos a Maquiavelo cuando nombraba al arquero que debía apuntar más arriba en el cielo para poder acertar en el centro del blanco, LATAM podría quedarse corta para algunos indicadores, (ranking de líneas aéreas). Solo quedara esperar a cuando LATAM alcanza su visión y logra meterse en el TOP 10
TELMEX
“Consolidar el liderazgo de TELMEX INTERNACIONAL, expandiendo su penetración en los mercados donde opera para ser una de las empresas de más rápido y mejor crecimiento a nivel mundial.”
Cuando observamos el comportamiento de TELMEX y leemos su declaración de Visión se pudiera entender que la misma representa el lineamiento estratégico que conduce los movimientos de la organización. TELMEX con el paso del tiempo se ha consolidado a nivel internacional como la principal compañía de telecomunicaciones del continente, tanto que ha logrado apoderarse de importantes sectores en los mercados de Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, Perú, Uruguay, y los Estados Unidos. Queda preguntar ¿Habrá alcanzado TELMEX su visión?
Juan Valdez
“Ser la marca de café Premium colombiano preferida globalmente por su calidad y generación de bienestar a su entorno.”
La disposición a potenciar talentos, capacidades o virtudes recibe especial ofrenda en la visión de Juan Valdez. Ya de por sí, el café colombiano es reconocido a nivel mundial por su calidad, es más, es en sí misma la semilla preferida globalmente. Juan Valdez se propone ser lo mejor del café colombiano (algo así como la mejor opción dentro de las ya preferidas), ofrecido a nivel global propiciando a la vez un ambiente confortable. ¿Has estado en un local Juan Valdez? excelente café, excelente trato y excelente ambiente, es posible que ya estén cosechando el resultado de su declaración de visión.
Bimbo
En nuestra Visión 2015 SOMOS:
Una empresa con marcas líderes y confiables para nuestros consumidores.
-
El proveedor preferido de nuestros clientes.
-
Una empresa innovadora, que mira hacia el futuro.
-
Una empresa financieramente sólida.
-
Un lugar extraordinario para trabajar.
“En 2015 somos la mejor empresa de panificación en el mundo y un líder de la industria alimenticia, donde nuestra gente hace la diferencia todos los días.”
Bimbo plantea de forma directa y sin adornos lo que quiere ser en el futuro, inclusive presenta el año 2015 como plazo para cumplir sus lineamientos. Dirige su visión a la satisfacción de los clientes en paralelo con su crecimiento como organización económicamente rentable y socialmente solvente.
En fin, diferentes tipos de organizaciones plantean su visión de diferentes formas, y alinean sus esfuerzos para cumplir con sus propias propuestas, estas 5 visiones si no encajan como ejemplo, de seguro servirán de inspiración.
Referencias Bibliográficas
https://www.entrepreneur.com/article/257286
https://www.caracteristicas.co/vision-de-una-empresa/
http://www.elgurux.com/5-visiones-de-empresas-reconocidas.html
https://www.pdcahome.com/8579/definir-mision-vision-y-valores/